Archiv September 2005

Fall Nikon: Teil 3

Do, 8. September 2005

Folgendes kam gerade per Mail:
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Sehr geehrter Herr Kunigo,
das Ticket geht heute in die Post.
PS: bitte legen Sie den wieder aufgefundenen Schalter bei
http://www.dosenapfel.de/blog13
Mit freundlichen Grüßen,
Sabine Sperwer, Customer Support
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Mich irritiert der Link da drin, da er keinen Zusammenhang als Satz aufweist. Könnte ein versteckter Hinweis drauf sein, dass ich hier nur Gutes über Nikon erzählen soll. Ich [...]

Fall Nikon: Teil 2

Do, 8. September 2005

Gestern (MI, 07.09.2005) schrieb mir Nikon folgende Mail:
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Sehr geehrter Herr Maori,
wir bedauern Ihre Probleme mit unserem Service Point AKS.
Nach Rücksprache mit AKS war der ON/OFF Schalter bei Eingang in unserem Service Point bereits defekt, darum wurde diese Position auch in dem Ihnen vorliegenden Kostenvoranschlag aufgeführt.
Da der Lieferschein der Fa. Kosfeld jedoch nur den Batteriefachdeckel aufführt, [...]

Fall Nikon: Der Versuch einer Reklamation

Fr, 2. September 2005

Kaufdatum der Digitalkamera Nikon Coolpix 2100: 23. Januar 2004.
Was war passiert? Am Batteriefach ist der Haken abgebrochen, der die Klappe des Faches zuhält. Und zwar während des Fotografierens. Einfach so. Knack, flogen die Batterien raus. Nun gut, dachte ich, da lässt sich bestimmt was machen. Da die Kamera meinem Vater gehört und er nun nicht [...]